服务介绍
融云的实时音视频呼叫服务封装了拨打、振铃、接听、挂断等一整套呼叫流程，提供用于实现通话（呼叫）功能的客户端库 CallLib SDK、CallPlus SDK、CallKit，使您能够在您的 Web 和移动应用程序中实现呼叫功能。
支持的平台
目前支持以下平台：
- 移动设备 ：Android (Java/Kotlin)、iOS (Objective-C/Swift)、Flutter、uni-app、React Native
- Web ：Javascript
- 桌面 ：Electron
用例
融云的呼叫服务产品可用于以下场景：
- 1-1 呼叫
- 1-1 咨询
- 多人/群组通话
- 客户支持
- 网络研讨会
- 虚拟会议等
服务端
您的后端可利用融云服务端提供的 RTC Server API 执行以下操作：
部分高级扩展特性仅在 RTC Server API 中提供，例如云端截图、云播放器等。
客户端
您的应用程序通过集成 CallLib SDK、CallPlus SDK 和 UI 库 CallKit 来构建应用程序的音视频呼叫功能。
- 呼叫 SDK ：CallLib SDK，CallPlus SDK 是基于音视频核心 SDK 实现的呼叫 SDK，封装了拨打、振铃、接听、挂断等一整套呼叫流程，支持一对一及多人呼叫的通话能力。您可以基于 CallLib SDK 或 CallPlus SDK 从头开始构建自己的呼叫 UI，无需处理复杂的 RTCLib 层的 API。
- 呼叫 UI 库 ：CallKit 是 UI 组件库，集成了呼叫界面，可简化您的集成体验 。
- 音视频核心 SDK ：RTCLib SDK 是音视频核心 SDK。CallLib SDK 基于 RTCLib SDK 封装的音视频通信能力，实现了呼叫相关流程。CallLib 因为内部携带一套呼叫状态机，需要对流程严格控制，所以包含了 RTCLib。使用 CallLib SDK 时应谨慎调用 RTCLib 的接口，以免造成状态错乱。
控制台
控制台作为一个综合服务平台，提供对 App Key、App Secret、计费操作和各种其他功能配置的一站式访问与管理能力。
您还可以使用控制台调试 IM Server API、查询消息状态、查询连接状态、添加 Webhook 等等。
数据与隐私
您可以前往控制台的数据统计页面，查询、查看音视频用量、业务健康检查等数据。开通相应服务后，还能获取如业务数据分析等数据。
融云还提供通话质量实时的监控工具，以图表形式展示每一通音视频通话的质量数据，帮助定位通话问题，提高问题解决效率。
融云不会利用客户的数据。同时融云提供完善的数据隐私保护策略。参见 SDK 隐私政策。