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上报推送数据

融云提供推送统计数据功能,您可以在控制台推送成功率统计页面查看推送服务的统计数据。

提示

推送数据统计功能仅针对已上线应用的生产环境。如果是海外数据中心的应用,请根据 SDK 版本完成配置,确保数据上报到正确的数据中心。

推送数据统计包括:

  • 推送总量:表示实际需要推送的通知条数,包括厂商推送和融云推送。
  • 推送成功总量:表示成功推送到第三方 Push 厂商、融云 Push 服务的通知数,推送成功并不代表实际已推送到了目标设备上。
  • 推送失败总量:表示推送到第三方 Push 厂商、融云 Push 服务失败的通知数。
  • 推送到达总量(需配置):表示手机设备实际已经收到的通知数,部分系统手机需要终端主动上报达到数据。暂仅支持上报单聊、群聊会话类型的推送到达数据,不支持上报超级群推送和不落地推送到达数据。
  • 推送点击总量(需配置):表示终端用户点击通知总数,部分系统手机需要终端主动上报点击数据。

因为不同手机厂商推送服务设计差异,融云无法直接获取部分厂商的推送到达和推送点击数据,需要您在第三方推送平台进行配置或者客户端自行上报。

检查 IM SDK 初始化时机​

如果用户点击推送通知时融云 SDK 尚未完成初始化,SDK 将无法上报推送数据。

建议您在集成时检查 App 中需要初始化的组件,将融云 SDK 初始化尽量提前,确保融云可准确上报推送相关数据。

采集推送到达数据​

推送到达是指通知已发送到第三方厂商推送通道或融云推送服务后,推送通知成功下发到目标设备。

鸿蒙平台已支持采集。

配置鸿蒙推送回执​

提示

在配置之前,请确保已完成鸿蒙推送集成。

完成鸿蒙推送通道配置集成后,需要开发者在鸿蒙开放平台开通并配置消息回执,才能获取到鸿蒙推送送达设备数据。详细可参考鸿蒙开放平台消息回执,配置流程如下:

  1. 登录AppGallery Connect,在 Push 开发服务中选择对应的应用,进入推送配置页面。

  2. 进入配置界面后,开通应用回执状态。

  3. 点击新建回执后,需要配置如下参数。

    (width=400)

    • 回执名称:填写自定义名称。
    • 回调地址:请务必根据应用所属数据中心配置对应的推送回执回调地址。
      • 国内(北京)数据中心:https://callback.rong-edge.com/push/callback/harmony
      • 新加坡数据中心回调地址: https://callback.sg-light-edge.com/push/callback/harmony
      • 新加坡 B 企业合作数据中心: https://callback.sg-b-light-edge.com/push/callback/harmony
      • 北美数据中心回执地址: https://callback.us-light-edge.com/push/callback/harmony
      • 沙特数据中心回执地址:https://callback.sau-light-edge.com/push/callback/harmony
    • 回调用户名:请留空
    • 回调密钥:请留空
    • 支持版本:鸿蒙平台配置仅支持 V2 版本。
  4. 配置完成后,点击测试回执,提示成功后可点提交配置完成。

采集推送点击数据​

推送点击数据是指表示终端用户点击通知的总数。

目前鸿蒙 SDK 暂不支持该功能。