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业务介绍

业务介绍

客服服务是融云为开发者提供连接企业与客户的整体解决方案。通过融云你不但可以为 App 内加入即时通信、直播等社交功能,还能实现 App 内客户服务功能。快速集成,多渠道支持,方便快捷。

功能说明

  1. 丰富的沟通方式:支持文字、图片、语音、表情等消息类型。

  2. 灵活的智能客服:自由设置“机器人”和“人工”配合使用,可设置“机器人”或者“人工”优先接待。

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