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服务介绍

融云的实时音视频呼叫服务封装了拨打、振铃、接听、挂断等一整套呼叫流程,提供用于实现通话(呼叫)功能的客户端库 CallLib SDKCallPlus SDKCallKit,使您能够在您的 Web 和移动应用程序中实现呼叫功能。

支持的平台

目前支持以下平台:

  • 移动设备 :Android (Java/Kotlin)、iOS (Objective-C/Swift)、Flutter、uni-app、React Native
  • Web :Javascript
  • 桌面 :Electron

用例

融云的呼叫服务产品可用于以下场景:

  • 1-1 呼叫
  • 1-1 咨询
  • 多人/群组通话
  • 客户支持
  • 网络研讨会
  • 虚拟会议等

服务端

您的后端可利用融云服务端提供的 RTC Server API 执行以下操作:

部分高级扩展特性仅在 RTC Server API 中提供,例如云端截图、云播放器等。

客户端

您的应用程序通过集成 CallLib SDK、CallPlus SDK 和 UI 库 CallKit 来构建应用程序的音视频呼叫功能。

  • 呼叫 SDKCallLib SDKCallPlus SDK 是基于音视频核心 SDK 实现的呼叫 SDK,封装了拨打、振铃、接听、挂断等一整套呼叫流程,支持一对一及多人呼叫的通话能力。您可以基于 CallLib SDK 或 CallPlus SDK 从头开始构建自己的呼叫 UI,无需处理复杂的 RTCLib 层的 API。
  • 呼叫 UI 库CallKit 是 UI 组件库,集成了呼叫界面,可简化您的集成体验。
  • 音视频核心 SDKRTCLib SDK 是音视频核心 SDK。CallLib SDK 基于 RTCLib SDK 封装的音视频通信能力,实现了呼叫相关流程。CallLib 因为内部携带一套呼叫状态机,需要对流程严格控制,所以包含了 RTCLib。使用 CallLib SDK 时应谨慎调用 RTCLib 的接口,以免造成状态错乱。

控制台

控制台作为一个综合服务平台,提供对 App Key、App Secrect、计费操作和各种其他功能配置的一站式访问与管理能力。

您还可以使用控制台调试 IM Server API、查询消息状态、查询连接状态、添加 Webhook 等等。

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数据与隐私

您可以前往控制台的数据统计页面,查询、查看音视频用量、业务健康检查等数据。开通相应服务后,还能获取如业务数据分析等数据。

融云还提供通话质量实时的监控工具,以图表形式展示每一通音视频通话的质量数据,帮助定位通话问题,提高问题解决效率。

融云不会利用客户的数据。同时融云提供完善的数据隐私保护策略。参见 SDK 隐私政策