管理离线消息存储配置

即时通讯业务支持修改 App 级别的离线消息配置。

提示

离线消息配置仅适用于单聊、群聊。聊天室、超级群因业务特性不支持离线消息，因此无离线消息配置。

了解离线消息

离线消息^?是指当用户不在线时收到的消息。融云服务端会自动为用户保留离线期间接收的消息，默认的离线消息保留时长为 7 天。7 天内客户端如果上线，服务端会直接将离线消息发送到该接收端。如果 7 天内客户端都没有上线，服务端将抛弃掉过期的消息。

即时通讯业务下并非所有会话类型都支持离线消息：

您可以修改如下 App 级别的离线消息存储设置：

离线消息存储时长。您可以在融云控制台，通过应用配置>IM 服务>免费基础功能>单群聊>设置离线消息存储时长，来修改存储时长。目标用户未在线时，该用户接收的消息会保存到离线消息中，默认存储 7 天，下次登录时会获取到离线消息，如果需要调整可在此进行设置，设置范围为 1 ~ 7 天。改设置仅针对单聊、群聊、系统消息会话类型有效。
群组离线消息存储天数。当目标用户未在线时，其接收的群组消息会存储到离线消息中，默认存储时长为 7 天，用户在下次登录时可获取这些消息。如未配置此项，则群组的离线消息存储时长由“设置离线消息存储时长”控制。如已配置此项，则群组消息的离线存储天数将依据该配置。
群组离线消息存储数量。默认存储 7 天内的所有群消息，可以提工单修改。配置修改将影响 App 下所有群聊会话。