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版本:2.X

状态码

状态码说明
0连接成功
1连接中
2连接断开
3网络不可以用,此处可触发重连,详细请参考 重连文档
4连接关闭
6当前账户在其他 Web 设备登录,本机会被踢掉线
7websocket 连接失败
8AppKey 被封禁或已删除
9用户被封禁
12域名错误
20初始化时填写的 AppKey 不正确,请在控制台获取。
201开始请求导航
202请求导航结束
203请求导航失败
204请求导航超时
1101互踢次数过多,此时可能出现:在其它他设备登陆有 reconnect 逻辑
-1未知错误
-3参数错误
405已被对方加入黑名单,消息发送失败。
407未在对方的白名单中,消息发送失败。
20407群组 Id 无效
20106该用户处于单聊禁言状态,禁止发送单聊消息。
20604发送消息频率过高,1秒钟最多只允许发送 5 条消息,详细请联系商务,电话:13161856839。
20605信令被封禁。如遇到该错误,请提交工单。
20607调用超过频率限制,请稍后再试。
21501发送的消息中包含敏感词 (发送方发送失败,接收方不会收到消息)
21502消息中敏感词已经被替换 (接收方可以收到被替换之后的消息)
22406当前用户不在群组中
22408当前用户在群组中已被禁言
23406当前用户不在聊天室中,请加入聊天室在调用和聊天室相关方法
23407获取用户失败
23408当前用户在聊天室中已被禁言
23409已被踢出并禁止加入聊天室。被禁止的时间取决于服务端调用踢出接口时传入的时间。
23410聊天室不存在
23411聊天室成员超限,开发者可以【 提交工单 】申请聊天室人数限制变更
23412聊天室接口参数不正确。请确认参数是否为空或者有效。
23414聊天室云存储业务未开通,开通请【 提交工单
23423聊天室属性个数超限,单个聊天室默认上限为 100 个
23424没有权限修改聊天室中已存在的属性值
23425聊天室属性设置频率超限,单个聊天室每秒,默认设置上限为 100 次
23426未开通聊天室属性自定义设置。请在控制台免费基础功能页面开通聊天室属性自定义设置
23427聊天室属性不存在
25101撤回消息参数不正确。请确认撤回消息参数是否正确的填写
25102未开通历史消息云存储
30001当前连接不可用(连接已经被释放)。建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30002当前连接不可用。建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30003客户端发送消息请求,融云服务端响应超时。
30004导航 HTTP 发送失败。如果是偶尔出现此错误,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。对于 iOS 平台,如果一直连接不上,应该是您没有设置好 ATS。ATS 默认只使用 HTTPS 协议,当 HTTP 协议被禁止时 SDK 会一直 30004 错误。您可以在我们 iOS 开发文档中搜索到 ATS 设置。
30005请求连接导航地址失败。SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。如果使用私有云持续报此问题,请确认导航地址是否正确。
30006请求连接导航地址后,接收数据失败。SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。如果使用私有云持续报此问题,请确认导航地址是否正确。
30007导航 HTTP 请求失败。建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30008导航 HTTP 返回数据格式错误。建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30009导航数据解析后,其中不存在有效 IP 地址。如果使用私有云出现此问题,请排查导航数据是否正常。
30010Socket 不存在,一般由于没有连接(connect)引起的。
30011Socket 连接被断开,主要有两种情况,一是用户主动调用 disconnect 之后,Socket 被服务器断开;二是中间路由原因等导致 Socket 断开。
30012PING 失败。建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30013PING 超时。 建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30014信令发送失败。建立连接的临时错误码,SDK 会做好自动重连,开发者无须处理。
30016消息大小超限,消息体最大 128 KB
31000做 connect 连接时,收到的 ACK 超时
33001未调用 init 初始化函数,请参考关于初始化的文档说明
33003调用接口时传入的参数不正确
33006连接中,再调用 connect 被拒绝
33007未开通历史消息云存储服务。可在控制台 开启服务。
34002小视频时间长度超出限制,默认小视频时长上限为 2 分钟
34003GIF 消息文件大小超出限制, 默认 GIF 文件大小上限是 2 MB
35001群组异常信息
35002匹配群信息异常
35006公有云包不允许连接私有云环境
35007调用 reconnect() 前需先调用 disconnect() 方法
35008不支持的平台类型,如果使用小程序、桌面端,请检查是否已开通对应服务。
35009Web 端设置安全域名后,连接端域名不在安全域名范围内。前往控制台查看安全域名设置
35010开启“禁止把已在线客户端踢下线”开关后,该错误码标识已有同类型端在线,禁止链接
36001加入聊天室 ID 为空
36002加入聊天室失败
36003拉取聊天室历史消息失败
36004聊天室 KV 未找到
38001获取草稿失败
38002保存草稿失败
38003删除草稿失败