概述

“代聊”功能可在即时通讯（IM）会话中，为指定的 被代聊用户（userId），在与 目标用户（targetId） 的会话中绑定一个 代聊助手（botUserId）。 绑定后，Bot 将代替该用户进行消息交互与任务执行，实现智能化托管。

使用场景

• 分身协作：为某个用户在多个目标会话中绑定助手 Bot，持续代为应答与处理事务。
• 运营托管：在活动/时段内批量开启或停止代聊，实现统一运营策略与自动化触达。
• 客服自动化：离线或忙碌时将会话托管给智能助手，保障响应稳定性与体验。

业务限制

• 代聊功能仅支持一对一会话（单聊）。
• 群聊场景暂不适用。

代聊接口

功能	描述	服务端 API 名称
开启用户代聊	为某个用户批量添加目标的代聊配置	开启用户代聊
停止用户代聊	批量停止某个用户与目标的代聊配置	停止用户代聊
查询代聊配置列表	分页查询某个用户的代聊配置列表	查询用户代聊配置列表