为保证聊天室中重要消息正常下发，聊天室业务默认在消息量较大的情况下，会按消息发送的时间顺序丢弃超出消费上限的最新消息，确保服务器稳定。
针对聊天室业务的以上特性，即时通讯服务提供聊天室白名单服务，可帮助 App 业务保护部分消息。开通服务后，可使用以下功能：
- 聊天室用户白名单：可用于保护指定聊天室中的重要用户，支持按聊天室设置白名单用户。例如，App 业务中指定聊天室中的管理员、主播等重要角色的用户。
- 聊天室消息白名单：可用于保护 App 下所有聊天室中的指定消息类型。例如 App 业务中自定义的红包消息。