状态码

SDK 状态码

状态码	说明
-1000	开发者接口调用时传入的参数错误。
-1	未知状态，具体请【 提交工单 】。
-3	取消或暂停下载媒体文件失败。失败的原因一般为下载任务已经结束，或媒体消息不存在。
0	连接成功。
1	当前设备网络不可用。
2	当前设备切换到飞行模式。
3	当前设备切换到 2G（GPRS、EDGE）低速网络。
4	当前设备切换到 3G 或 4G 高速网s络。
5	当前设备切换到 WIFI 网络。
6	当前用户在其他设备上登录，此设备被踢下线。
7	当前用户在 Web 端登录。
8	服务器异常。
9	连接验证异常。
10	连接中。
11	连接失败或未连接。
12	当前用户已注销。
405	已被对方加入黑名单，消息发送失败。
407	未在对方的白名单中，消息发送失败。
5004	超时。
20106	该用户处于单聊禁言状态，禁止发送单聊消息。
20604	发送消息频率过高，1 秒钟最多只允许发送 5 条消息，详细请联系商务，电话：13161856839。
20605	信令被封禁。如遇到该错误，请提交工单。
20607	调用超过频率限制，请稍后再试。
22201	消息扩展/修改，但是原始消息不存在。
22202	消息扩展/修改，但是原始消息不支持扩展。
22203	消息扩展/修改，扩展内容格式错误。
22204	消息扩展/修改，无操作权限。
22406	当前用户不在群组中。
22408	当前用户在群组中已被禁言。
23406	当前用户不在聊天室中。
23408	当前用户在聊天室中已被禁言。
23409	当前用户已被踢出并禁止加入聊天室。被禁止的时间取决于服务端调用踢出接口时传入的时间。
23410	聊天室不存在。
23411	聊天室成员超限，开发者可以提交工单申请聊天室人数限制变更。
23412	聊天室接口参数不正确。
23414	聊天室云存储业务未开通，如需开通请提交工单。
23423	聊天室的属性个数超限，单个聊天室默认上限为 100 个。
23424	没有权限修改聊天室中已存在的属性值。
23425	聊天室中属性设置频率超限，单个聊天室每秒上限 100 次。
23426	未开通聊天室属性自定义设置。请在控制台免费基础功能页面开通聊天室属性自定义设置。
23427	聊天室属性值不存在。
23431	多端操作聊天室同一属性时属性设置失败。
24401	超级群功能没有开通。
24402	超级群服务异常。
24403	超级群参数错误。
24404	超级群未知异常。
24406	当前用户不在超级群中。
24408	当前用户在超级群中已被禁言。
24410	超级群不存在。
24411	超级群成员超限制。
24412	用户加入超级群数量超限。
24413	创建超级群频道，频道数超限。
24414	超级群频道 ID 不存在。
24416	用户不在超级群私有频道成员列表中
25101	撤回参数不正确。
25102	未开通历史消息云存储。请开通单群聊消息云端存储或聊天室消息云端存储服务。
25103	清除历史消息时，传递的时间戳大于当前系统时间。
26001	Push 参数不正确。
25105	清除历史消息时遇到内部异常，请提交工单确认原因。
25107	撤回他人消息失败。服务端可控制消息是否可由他人（非发送者本人）撤回。如果服务端已设置为仅限发送者本人撤回，则在撤回他人消息时报这个错误。
26002	向服务端同步时出现问题，有可能是操作过于频繁所致。请稍后再试。
26101	没有在控制台开启小视频服务。
30001	连接已被释放。
30002	当前连接不可用。
30002	连接不可用。
30003	客户端发送消息请求，融云服务端响应超时。
30004	导航 HTTP 发送失败。
30007	导航 HTTP 请求失败。
30008	导航 HTTP 返回数据格式错误。
30010	创建 Socket 连接失败。
30011	Socket 断开。
30012	PING 失败。
30013	PING 超时。
30014	信令发送失败。
30015	连接过于频繁。
30016	消息大小超限，消息体最大 128 KB。
31000	连接 ACK 超时。
31002	初始化时填写的 AppKey 不正确，请在 控制台获取。
31003	服务器当前不可用。在小程序端或桌面端未开通对应服务时也会返回该错误。
31004	Token 无效。
31005	App 校验未通过（开通了 App 校验功能，但是校验未通过）。
31007	BundleID 不正确。
31008	AppKey 被封禁或已删除。
31009	连接失败，一般因为用户已被封禁。
31010	当前用户在其他移动设备上登录，此设备被踢下线。
31011	用户在线时被封禁导致连接断开。
31020	Token过期。一般是因为在控制台设置了token 过期时间，需要请求您的服务器重新获取 Token 并再次用新的 Token 建立连接。
31023	重连过程中当前用户在其它设备上登录。
31028	配置了 SDK 通过代理连接融云，但代理地址不可用。
32054	TCP 连接被重置，可能原因是运营商认为此链接非法或无效。SDK 会自动触发重连，App 侧无需处理。
32061	连接被拒绝。SDK 会自动重连，开发者无须处理。
33000	将消息存储到本地数据时失败。发送或插入消息时，消息需要存储到本地数据库，当存库失败时，会回调此错误码。
33001	未调用 SDK 的初始化方法。
33002	数据库错误。
33003	调用接口时传入的参数不正确。
33007	未开通历史消息云存储服务。可以在 基础功能中开启服务。
34001	连接已存在，或正在重连中。
34002	小视频时间长度超出限制，默认小视频时长上限为 2 分钟。
34003	GIF 消息文件大小超出限制， 默认 GIF 文件大小上限是 2 MB。
34004	聊天室状态未同步完成，加入聊天室时立即调用获取聊天室属性接口，极限情况下会存在本地数据和服务器未同步完成的情况，开发者可以设置聊天室属性回调，SDK 同步完成时会在属性回调中通知开发者，开发者可根据回调状态进行获取。
34005	连接环境不正确。
34006	连接超时。当调用 connectWithToken:timeLimit:dbOpened:success:error: 接口，timeLimit 为有效值时，SDK 在 timeLimit 时间内还没连接成功返回此错误。
34007	查询的公共服务信息不存在。
34008	消息不能被扩展。消息在发送时，RCMessage 对象的属性 canIncludeExpansion 置为 YES 才能进行扩展。
34009	消息扩展失败。一般是网络原因导致的，请确保网络状态良好，并且融云 SDK 连接正常。
34010	消息扩展大小超出限制， 默认消息扩展字典 key 长度不超过 32 个字符，value 长度不超过 4096 个字符（ SDK < 5.2.0 时，value 长度限制最大 64 个字符），设置的 Expansion 键值对不超过 300 个。
34011	媒体消息的媒体文件 http 上传失败。
34012	指定的会话类型不支持标签功能，会话标签仅支持单群聊会话、系统会话。
34013	批量处理指定标签的会话个数超限，批量处理会话个数最大为 1000。
34015	视频消息压缩失败。
34016	用户级别设置未开通。
34017	消息处理失败。一般是消息为 nil。
34018	媒体文件上传异常，媒体文件不存在或文件大小为 0。
34019	上传媒体文件格式不支持。
34020	文件已过期或被清理。如果 App Key 使用 IM 旗舰版或 IM 尊享版，文件存储时长默认为 180 天（不含小视频文件，小视频文件存储 7 天）。注意，IM 商用版（已下线）默认存储 7 天。如需了解IM 旗舰版或 IM 尊享版的具体功能与费用，请参见融云官方价格说明页面及计费说明。
34021	消息未注册。发送或者插入自定义消息之前，请确保注册了该类型的消息。
34022	该接口不支持超级群会话。
34023	超级群功能未开通。
34024	超级群频道不存在。
34210	传入的 targetId 非法。
34211	传入的 channelId 非法。
34212	传入的 tagId 非法。
34213	传入的 tagName 非法。
34214	传入的 userId 非法。
34215	传入的 userIdList 非法。
34238	非法的代理配置。请检查代理是否为空或者是否传入了非法参数。
34239	传入的代理测试服务非法。
34240	代理地址或 testHost 地址无法连通。
34241	超级群撤回了不支持的消息类型，请开发者判断当前 RCMessageContent 类型是否支持被撤。
40006	RTC 房间操作时传入参数错误。

APNs 推送状态码

下面列举了在控制台，上传 APNs 推送证书后，推送测试过程中，可能遇上的错误码、原因以及需要进行的排查处理。

错误码	原因	处理。
5, 8	deviceToken 信息有误。	请检查设备是否越狱，setDeviceToken 传入的参数是否正确，Xcode 在打包时使用的provisioning profile 是否与当前环境匹配。
52	当前环境下 UserId 不存在，请确认一下是否连接服务器成功，init 使用的 App Key 是否是对应环境的 App Key。	connectWithToken 的 success Block 会回调当前登陆的 UserId ，您可以查一下和您测试 Push 输入的是否一致。
53	您上传的推送证书为空。	检查并重新上传证书，并检查您填写的 BundleID 和证书中的 BundleID 是否对应)。
54, 62	您上传的证书或者证书密码有问题。	请检查您填写的证书密码，检查并重新上传证书，并检查您填写的 BundleID 和证书中的 BundleID 是否对应。
55	该 userId 当前未在 iOS 设备上登录。	请检查是否在 iOS 设备上成功登陆，是否存在多端登陆同一个 userId 的情况。
57	发送苹果 Push 失败。	SSL 解析异常，重新上传证书。
2, 56	该 userId 没有设置 deviceToken 信息。	请检查设备是否越狱，用户是否允许 App 进行通知，是否请求了远程推送权限以及 setDeviceToken 是否设置正确。
58	原始参数解析失败。	请联系我们尽快解决问题。
60	socket 异常。	内部错误，重新发送。
61	该 userId 设置了屏蔽推送。	请检查客户端是否屏蔽了推送功能（如果您有多个客户端或者 App 使用同一个 Appkey，请检查一遍所有的客户端代码是否设置了屏蔽推送）。
3, 4, 6, 7, 64	网络原因，推送失败，请您再次尝试。	网络原因，请重试。
0, 1, 10, 255，59	Apple APNS 服务器服务异常。	请过一段时间再尝试。
66	上传的证书与当前环境不匹配。	请检查并重新上传证书。
67	您上传证书的密码错误，请核对您的证书和密码。	请检查证书和密码，重新上传证书或填写密码。
68	开发者平台填写的Bundle ID和证书中的Bundle ID不匹配，请检查。	请检查填写的BundleID和证书Bundle ID。
70	VoIP Push Token 为空。	请确认 VoIP Push Token 是否为空。
73	没有用户信息，此用户 ID 没有获取过融云 Token。	重新获取用户 Token。
74	上传证书包名与配置包名不一致。	请检查上传证书包名与配置包名是否一致。
75	上传的证书包含的 BundleId 含有通配符。	按照苹果的要求，使用通配符的 App 无法使用APNs远程推送。
1050	APNS 返回超时，您可能延时收到推送消息，也可能推送失败。	网络原因，请重试。